Die Kombination von Business Process Reengineering (BPR) und Kaizen, ergänzt durch die Implementierung einer Telematik-Infrastruktur, repräsentiert eine fortschrittliche Strategie zur Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung in Unternehmen. Diese Synergie kann besonders vorteilhaft in einem hypothetischen Szenario eines ambulanten Pflegedienstes angewendet werden, der sich auf eine Expansion in das betreute Wohnen vorbereitet.
In der Sozial- und Gesundheitsbranche ist ein effizientes Wissensmanagement entscheidend, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und gleichzeitig den Anforderungen der ISO 9001 zu entsprechen. Diese internationale Norm stellt einen Rahmen für Qualitätsmanagementsysteme bereit, der auch das Wissensmanagement einschließt. Durch die Integration von Wissensmanagement-Praktiken, die mit den Richtlinien der ISO 9001 übereinstimmen, können Organisationen in...
